現(xiàn)在應(yīng)該有很多人都選擇了銷售這一行，特別是童裝銷售。這么多的童裝銷售人員，可是，對于現(xiàn)在的童裝銷售的必備知識還是有點少的。因為銷售都是新人居多，而且年齡越來越年輕化，所以銷售水平還是有點參差不齊的。不過現(xiàn)在的銷售的成長速度也是挺快的，叮當(dāng)貓品牌童裝，教你一些必備的銷售知識之后就可以和有經(jīng)驗的銷售們形成勢均力敵的局面了。
不管今天買不買，進(jìn)店就是我們的客人，就得要珍惜，要以客為尊，認(rèn)真做好全程的服務(wù)接待工作。先確定一個小目標(biāo)，即是讓顧客能對我們的店有個好印象（正面記憶點），那就行了。
若是急于把進(jìn)店的顧客立馬搞定，反而會帶來些負(fù)面因素：
1、有些銷售人員腦子里還是有傳統(tǒng)的攔截思想，也就是設(shè)法把顧客堵在店里不讓走，千萬別放跑了，這一放走可就回不來了
2、銷售人員越是急著當(dāng)天成交，顧客越是會感覺到緊張。一緊張，自然會擔(dān)心被宰，被忽悠，價格沒到底，接下來很自然就會想到，不能定，再到別家店看看
3、怕顧客走了不回來，說明對自己的產(chǎn)品和接待服務(wù)工作沒信心，底氣不足，不敢與競爭對手相比，只有趁顧客還沒有進(jìn)行比較之前，直接搞定。可是，現(xiàn)在顧客的選擇權(quán)越來越大，且有充分選擇的權(quán)利。銷售人員試圖來取消顧客的選擇權(quán)，很容易導(dǎo)致顧客的反感。
從定性的角度來說，顧客的成交因素中，很大程度是面子。在顧客看來，產(chǎn)品都差不多，價錢我也買得起，決定因素往往是這個面子，也就是哪家把自己的面子照顧的更好。換句話說就是購物體驗感良好，銷售人員給面子，這是生意談下去的前提，若是讓顧客丟了面子，那就直接拜拜了。
